Detalles de envío

Catopaks.com – Información de envío

Última actualización: 10/12/2025

1. Áreas de envío

• Península de España
• Islas Baleares
• Unión Europea (los plazos de entrega varían según el país)

2. Métodos de envío

• Operador: NACEX
• Todos los pedidos incluyen números de seguimiento cuando estén disponibles.

3. Tiempos de procesamiento y entrega

• Península de EspañaProcesamiento: 1-2 días hábiles, Entrega: 24-72 horas
• Islas BalearesProcesamiento: 1-2 días hábiles, Entrega: 3-5 días
• unión EuropeaTiempo de procesamiento: 2-4 días hábiles. El plazo de entrega depende del destino y del transportista.

Los plazos de entrega son estimados y no incluyen fines de semana ni festivos. Catopaks.com no se responsabiliza de los retrasos causados por factores externos, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE.

4. Gastos de envío

• Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
• Los clientes correrán con los gastos de envío de la devolución, si procede.

5. Riesgo y propiedad

• La propiedad y el riesgo se transfieren al cliente en el momento de la entrega.
• Asegúrese de que la dirección y la accesibilidad sean correctas para evitar retrasos.

6. Seguimiento

• Una vez enviado el paquete, se le proporcionará la información de seguimiento por correo electrónico.
• Los clientes pueden realizar el seguimiento de su pedido a través del sistema de la empresa de transporte.