{"id":6201,"date":"2025-12-10T09:41:44","date_gmt":"2025-12-10T09:41:44","guid":{"rendered":"https:\/\/catopaks.com\/?page_id=6201"},"modified":"2026-02-05T10:56:01","modified_gmt":"2026-02-05T09:56:01","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catopaks.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Catopaks.com<\/strong> \u2013 Grupo Cato 2009 SL<br>CIF: B54427950<br>Direcci\u00f3n: Marina Internacional, Torrevieja, Alicante 03181, Espa\u00f1a<br>Contacto: <a>info@catopaks.com<\/a><br>Jurisdicci\u00f3n: Espa\u00f1a<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> <strong>10\/12\/2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Venta rigen todas las compras realizadas a trav\u00e9s de Catopaks.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos t\u00e9rminos. El contrato entre el cliente y Catopaks.com se rige por <strong>Derecho espa\u00f1ol<\/strong>, incluido el <strong>C\u00f3digo Civil<\/strong>, el <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios<\/strong>, y el <strong>Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI CE)<\/strong>. Normas de la UE sobre protecci\u00f3n del consumidor y comercio electr\u00f3nico <strong>Directiva 2011\/83\/UE sobre los derechos de los consumidores<\/strong>, <strong>Directiva 2000\/31\/CE sobre comercio electr\u00f3nico<\/strong>, y <strong>Directiva 93\/13\/CEE sobre cl\u00e1usulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores<\/strong> Tambi\u00e9n se aplican.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Identidad y alcance empresarial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Catopaks.com es operado por <strong>Grupo Cato 2009 SL<\/strong>, actuando como vendedor y distribuidor de accesorios marinos, componentes el\u00e9ctricos, conectores de terminales, revestimientos, Coppercoat y productos relacionados. Estos T\u00e9rminos se aplican a todas las ventas dentro de <strong>Espa\u00f1a<\/strong> y el <strong>uni\u00f3n Europea<\/strong>, de acuerdo con <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> sobre la venta a distancia y los derechos de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Informaci\u00f3n del producto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los productos se describen con razonable precisi\u00f3n, incluyendo im\u00e1genes, especificaciones y descripciones. Se permiten peque\u00f1as variaciones que no afecten las caracter\u00edsticas esenciales. <strong>Directiva 2019\/771\/UE<\/strong> Sobre la venta de productos. Catopaks.com se reserva el derecho de corregir errores o actualizar la informaci\u00f3n del producto en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de errores claros de precios, Catopaks.com podr\u00e1 cancelar el pedido y emitir un reembolso completo, de acuerdo con <strong>C\u00f3digo Civil<\/strong> Disposiciones sobre errores que afectan el consentimiento contractual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Precios e impuestos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Todos los precios incluyen espa\u00f1ol. <strong>TINA<\/strong>, seg\u00fan lo requiera <strong>Ley General Tributaria<\/strong>. Pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos adicionales para ciertos destinos, que se detallan al finalizar la compra. Los precios son vinculantes \u00fanicamente al momento de la confirmaci\u00f3n del pedido, seg\u00fan... <strong>LSSI CE<\/strong> y <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong>, que exigen precios transparentes para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. M\u00e9todos de pago y formaci\u00f3n del contrato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los pedidos se confirman tras el pago mediante Stripe (tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito), PayPal, transferencia bancaria o Woopayments. Los clientes tambi\u00e9n pueden completar el proceso de compra como invitado.<\/p>\n\n\n\n<p>El contrato se formaliza en el momento del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n, como lo exige <strong>LSSI CE<\/strong> y <strong>Directiva 2000\/31\/CE<\/strong> En el comercio electr\u00f3nico. Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de sus cuentas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Disponibilidad y cancelaci\u00f3n de pedidos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Catopaks.com procesa los pedidos seg\u00fan su orden de llegada. Si un producto no est\u00e1 disponible despu\u00e9s de la compra debido a problemas de stock, la empresa emitir\u00e1 un reembolso completo, de conformidad con <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong> normas de protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes pueden cancelar un pedido <strong>antes de la preparaci\u00f3n para el env\u00edo<\/strong>. Una vez preparado el pedido para su env\u00edo, no se permite la cancelaci\u00f3n, de acuerdo con <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> sobre el derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Env\u00edo y entrega<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La entrega se realiza mediante <strong>NACEX<\/strong> o transportistas equivalentes. Los plazos de entrega estimados son de 24 a 72 horas en la pen\u00ednsula y de 3 a 5 d\u00edas en las Islas Baleares. Los plazos de entrega son solo estimados y Catopaks.com no se responsabiliza de los retrasos causados por los transportistas, las condiciones meteorol\u00f3gicas u otras circunstancias externas, seg\u00fan corresponda. <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> y <strong>Reglamento (UE) 2018\/644<\/strong> en la entrega de paquetes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De acuerdo con <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> y <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong>, Los consumidores tienen una <strong>14 d\u00edas<\/strong> Plazo desde la entrega para ejercer el derecho de desistimiento. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condiciones de devoluci\u00f3n:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los accesorios deben estar incluidos.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente debe proporcionar fotograf\u00edas para su aprobaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Productos excluidos:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Coppercoat y otros recubrimientos qu\u00edmicos que requieren un manejo especial<br>Esta exclusi\u00f3n est\u00e1 permitida bajo <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong>, que permite excepciones para mercanc\u00edas que se deterioran r\u00e1pidamente o que son mezcladas a medida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los reembolsos se emiten a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Garant\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los productos vendidos cumplen con la <strong>garant\u00eda legal de tres a\u00f1os seg\u00fan la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola<\/strong>, seg\u00fan lo establecido en <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong> y <strong>Directiva 2019\/771\/UE<\/strong>. Las reclamaciones de garant\u00eda cubren \u00fanicamente defectos de fabricaci\u00f3n. Catopaks.com no se responsabiliza de los da\u00f1os causados por una instalaci\u00f3n incorrecta, una preparaci\u00f3n incorrecta de las superficies, la falta de mantenimiento, el uso indebido o la exposici\u00f3n a condiciones fuera de las pautas de uso marino previstas, de acuerdo con las cl\u00e1usulas de limitaci\u00f3n permitidas en <strong>C\u00f3digo Civil<\/strong> y la legislaci\u00f3n de la UE en materia de consumo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Responsabilidad del cliente por productos marinos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para productos especializados como Coppercoat, los clientes son responsables de la correcta preparaci\u00f3n de la superficie, la mezcla, la aplicaci\u00f3n y las condiciones ambientales. El mal uso, la aplicaci\u00f3n incorrecta o el incumplimiento de las instrucciones anulan la garant\u00eda, de conformidad con <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> excepciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En la medida m\u00e1xima permitida por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y de la UE, Catopaks.com excluye la responsabilidad por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Da\u00f1os indirectos o consecuentes<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de beneficios o de negocio<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos causados por transportistas, condiciones clim\u00e1ticas o fuerza mayor<\/li>\n\n\n\n<li>Instalaci\u00f3n incorrecta, errores del astillero o mal uso<\/li>\n\n\n\n<li>Corrosi\u00f3n marina o da\u00f1o ambiental<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La responsabilidad se limita al precio de compra del producto afectado. Derechos del consumidor bajo <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong> y <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong> se conservan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Facturas digitales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las facturas se emiten exclusivamente por correo electr\u00f3nico, en cumplimiento de la normativa <strong>LSSI CE<\/strong> y <strong>RGPD<\/strong> Requisitos. No se proporcionan facturas impresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos de los clientes se recopilan y procesan de acuerdo con <strong>RGPD (UE 2016\/679)<\/strong> y <strong>LOPDGDD (Espa\u00f1a 3\/2018)<\/strong>. Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n en la Pol\u00edtica de Privacidad de Catopaks.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>13. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos se rigen por <strong>Derecho espa\u00f1ol<\/strong>, incluidas las disposiciones de protecci\u00f3n del consumidor de <strong>Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong> y el derecho contractual civil en virtud de <strong>C\u00f3digo Civil<\/strong>. Las disputas se someter\u00e1n a los tribunales de Alicante, Espa\u00f1a, excepto cuando la jurisdicci\u00f3n obligatoria del consumidor permita al cliente demandar en su tribunal local, de conformidad con <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>14. Idioma<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si estos T\u00e9rminos se traducen a otro idioma, la versi\u00f3n en ingl\u00e9s prevalecer\u00e1 en caso de conflicto, de conformidad con <strong>Directiva 2011\/83\/UE<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions Catopaks.com \u2013 Grupo Cato 2009 SLCIF: B54427950Address: Marina Internacional, Torrevieja, Alicante 03181, SpainContact: info@catopaks.comJurisdiction: Spain Last updated: 10\/12\/2025 These Terms and Conditions of Sale govern all purchases made through Catopaks.com. By placing an order, the customer agrees to be bound by these terms. 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